¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Jesús Calderón Saldaña, en adelante novadir.com

Dir. postal: C/Sagasta 104, 2ºA - 11002 (Cádiz)

Correo elect.:

Form. contacto: novadir.com/contacto.htm

novadir.com cumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario en el que sea necesario el envío de datos de carácter personal, novadir.com hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asi mismo, novadir.com le informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará en su caso su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

¿Con qué finalidad son tratados sus datos personales?

novadir.com trata la información que facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar las consultas, en el caso del apartado Contacto, y gestionar el envío de documentación precontractual, en el caso del apartado Packs. Si contacta directamente con alguna de las cuentas de correo corporativas de novadir.com, la finalidad de la información que facilite será la de gestionar las comunicaciones por correo electrónico.

En caso de formalización de contrato, novadir.com tratará la información facilitada por el cliente con el fin de gestionar el servicio de soporte y para poder llevar su propia gestión fiscal.

¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que sea atendida la solicitud de información y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial. No obstante, se podrán conservar los datos durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o España.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento inequívoco y explícito, que podrá manifestar marcando la casilla de verificación correspondiente para la solicitud de información, en el apartado Conotacto, y de la documentación precontractual, en el caso del apartado Packs. También manifestará su consentimiento inequívoco y explícito si contacta directamente con alguna de las cuentas de correo corporativas de novadir.com.

En caso de formalización de contrato, la base legal para el tratamiento de sus datos será la ejecución de dicho contrato mercantil y la finalidad de gestionar el servicio de soporte y gestión fiscal no estará supeditada al consentimiento de los datos que no sean necesarios para dicha finalidad.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para la gestión del correo electrónico, novadir.com hace uso de los servicios de AXARNET COMUNICACIONES S.L., una empresa constituida de conformidad con las leyes de España con oficinas en Ronda de Narciso Monturiol y Estarriol 17 B, 1-1, Edificio AS Center III Parque Tecnológico 46980 Paterna, Valencia, con CIF B97193114 y con quien se ha aceptado el correspondiente Contrato de Encargado del Tratamiento de datos personales según Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Más información.

Para la gestión de la atención rápida al cliente, novadir.com hace uso del plugin de chat de Meta Messenger de la entidad proveedora Meta Platforms, Inc., entidad radicada en 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 (Estados Unidos). Meta ha certificado productos específicos para los que actúa en calidad de procesador de datos en virtud del Escudo de la privacidad, como se explica en detalle en https://es-es.facebook.com/about/privacyshield y en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC.

Para la gestión fiscal-contable, novadir.com hace uso de los servicios de la entidad proveedora LEX HISPANIA ABOGADOS, S.L., con dirección en Plaza Andalucía, 1 11130 Chiclana (Cádiz) y CIF B01941988, relación regulada mediante contrato de Encargado del Tratamiento según Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para el registro de dominios incluidos en los Packs, novadir.com hace uso de los servicios de empresas del sector. novadir.com buscará siempre proveedores que aseguren el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) e informará al cliente del proveedor elegido, la continuidad en su uso quedará a expensas en todo momento de su conformidad. Dicho proveedor se convertiría en Encargado del Tratamiento, quedando el cliente como Responsable del Tratamiento. Si por el contrario, el cliente prefiriese gestionar él mismo su dominio, podrá comunicarlo antes de efectuar la contratación de cualquiera de los Packs.

En caso que desee contratar alguno de los Packs y necesitase almacenar datos de carácter personal en el alojamiento incluido en el mismo, deberá informar previamente de dicha circunstancia a novadir.com que buscará un proveedor que asegure el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Dicho proveedor pasaría a ser Encargado del Tratamiento, quedando el cliente como Responsable del Tratamiento. En ese caso se informará al cliente del proveedor elegido y la continuidad en su uso quedará a expensas en todo momento de su conformidad. El cliente no podrá tratar en ningún caso datos especialmente protegidos. Si el cliente hiciese caso omiso, tanto novadir.com como el proveedor contratado quedarían exentos de cualquier responsabilidad legal derivada de ello.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

- Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en novadir.com se tratan datos personales que les conciernan, o no.

- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

- En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. novadir.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán solicitar su derecho a la portabilidad de los datos facilitados que estén siendo tratados de forma automatizada, de manera que sus datos puedan ser transferidos de acuerdo con su solicitud al responsable del tratamiento que indique, siempre que sea técnicamente posible.

El interesado podrá ejercer estos derechos mediante correo postal o electrónico a las respectivas direcciones del Responsable e incluyendo fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente. Para obtener información adicional acerca de sus derechos, la Agencia Española de Protección de Datos pone a su disposición diferentes recursos en su sitio web oficial.

En caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

novadir.com le informa que puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede informarse al respecto en el sitio web oficial de la Agencia.

Cookies

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Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos del titular del sitio web novadir.com: Jesús Cálderón Saldaña, con NIF 75752654S y domicilio en la calle Sagasta, nº104, 2ºA, 11002 (Cádiz) - Contactar.

Usuarios

El acceso y/o uso del del sitio web novadir.com atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Uso del sitio

novadir.com proporciona acceso a informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a su titular o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del sitio. Dicha responsabilidad se extiende a los apartados en los que fuese necesario aportación de sus datos para poder atenderle. En dichos apartados el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de la contratación de algún servicio, al USUARIO se le puede proporcionar contraseñas de las que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de las mismas. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que novadir.com ofrece a través de su sitio y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de novadir.com, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Si las consideraciones legales detalladas para este sitio no son de su conformidad, se ruega abstenerse de hacer uso del mismo, ya que cualquier uso que haga del sitio o de los servicios y contenidos incluidos en él implicará la aceptación de los términos legales aquí recogidos.

Propiedad intelectual

novadir.com por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de novadir.com o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de novadir.com. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de novadir.com. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de novadir.com.

Los contenidos alojados en novadir.com son propiedad del titular del sitio, salvo aquellos cuyos respectivos propietarios han concedido su autorización para aparecer en el sitio web. Si tiene alguna observación al respecto puede usar el apartado de contacto.

Exclusión de garantías y responsabilidad

novadir.com no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Modificaciones

novadir.com se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Enlaces

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Derecho de exclusión

novadir.com se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Generalidades

novadir.com perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su sitio ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Modificación de las presentes condiciones y duración

novadir.com podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre novadir.com y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.

Condiciones generales de contratación

Packs novadir.com es un SERVICIO EXCLUSIVO ON-LINE. El Soporte Básico se lleva a cabo exclusivamente vía telemática (correo electrónico, webchat y RRSS), no se incluyen ningún otro tipo de soporte ni visitas (ver horarios Soporte Básico), el Soporte VIP sí incluye soporte vía WhatsApp/teléfono (ver horarios). En caso de ser requerido por el cliente algún concepto no incluido en el pack esocgido, éste tendría que facturarse por separado, siempre bajo presupuesto que debería en todo caso ser aceptado y satisfecho previamente.

Para contratar un pack, el USUARIO, tras seleccionar el pack en cuestión, tendrá que rellenar los datos necesarios para que novadir.com pueda remitirle el respectivo contrato con las condiciones particulares del pack seleccionado. Una vez que el USUARIO muestre su conformidad y haya abonado el importe anual del pack, o el 50% inicial en caso de elegir pago fraccionado, novadir.com comenzará con los trabajos. En caso de haber elegido el pago fraccionado, una vez finalizados los trabajos y publicado su web, el cliente dispondrá de un periodo de 30 días en el que podrá solicitar modificaciones en el contenido. Finalizado ese período, y si no ha expresado antes vía email su deseo de no continuar usando el servicio, se entenderá su satisfacción con el mismo y en ese momento deberá abonar el 50% restante. En la modalidad de pago fraccionado, en ningún caso se harán devoluciones sobre el pago inicial, que cubre parte de los gastos de compra de plantilla premium, subcontratación de alojamiento y dominio, y de los trabajos llevados a cabo hasta ese momento, ni podrá trasncurrir entre un pago y otro más de 6 meses.

Las renovaciones, en caso de tener activada la renovación automática, se llevarán a cabo siempre un mes antes de su caducidad para evitar contratiempos en la renovación de los servicios de alojamiento y dominio. Si tuviese activada la renovación automática y desease dar de baja el servicio, deberá comunicarlo antes de que se haya efectuado la renovación (en cualquier caso, el servicio mantendrá sus conficiones y normal funcionamiento hasta su fecha de caducidad). Una vez efectuada la renovación, la factura correspondiente deberá ser abonada antes de su vencimiento en cualquiera de los casos. Podrá activar/desactivar la renovación automática en cualquier momento. En caso de desactivación de la renovación automátuca y deseo de renovar el servicio, deberá comunicarlo con suficiente antelación, recomendándose hacerlo al menos un mes antes de la caducidad de éste. Si desactivase la renovación automática y no comunicase su deseo de renovar con tiempo suficiente para poder efectuar la renovación, el servicio quedaría cancelado llegada su fecha de caducidad. En situaciones de renovaciones fuera de plazo, tendría que hacerse cargo de los gastos extra que pudieran ser requeridos por el proveedor para, en caso de ser posible, poder recuperar su dominio vencido. novadir.com se reserva el derecho de bloquear el acceso al sitio del cliente en caso de impago y hasta que no se abone el importe adeudado. novadir.com se reservará también ese derecho en caso de no realizarse el abono de alguna de las facturas antes de su fecha de vencimiento.

novadir.com solo podrá comenzar los trabajos cuando, además de recibir la conformidad del USUARIO y el pago de la anualidad, o del 50% inicial en modalidad de pago fraccionado, haya recibido los contenidos a insertar y el dominio elegido se encuentre disponible para registrar o transferir. En ese momento comenzará a contar el plazo de ejecución estimado en el contrato.

La forma de pago será mediante transferencia bancaria o Bizum y los precios, como se indica en el apartado Packs, no incluyen impuestos. novadir.com no incluye impuestos en los precios porque en caso de cliente particular no es de aplicación el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

En caso de que el USUARIO no esté conforme con la primera propuesta de plantilla para aplicar a su web, podrá realizar indicaciones adicionales y novadir.com le hará llegar una muestra de la segunda, y definitiva, propuesta de plantilla. En caso de continuar la disconformidad, se dará el proyecto por cancelado y el USUARIO no tendrá que abonar nada. novadir.com se reserva el derecho a no prestar sus servicios en caso de detectar solicitudes repetidas o sospechosas.

Los contratos con novadir.com se celebrarán siempre en español.

Obligaciones novadir.com

- Desarrollar el sitio web y ponerlo en funcionamiento en la forma y tiempo pactados en el contrato.

- Proporcionar el servicio de soporte en las condiciones reflejadas en el contrato.

- Velar por los intereses del cliente ante terceros, proveedores contratados. En ningún caso novadir.com se responsabilizará de problemas imputables al servicio de terceros, por lo que el cliente renuncia a pedir reclamaciones a novadir.com en tales circunstancias.

- En caso de que el cliente necesitase almacenar datos de carácter personal, novadir.com buscará para usted un proveedor que asegure el cumplimiento de los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

- novadir.com sólo accederá a datos de carácter personal bajo responsabilidad del cliente, únicamente en caso de ser estrictamente necesario para llevar a cabo alguna tarea de soporte o mantenimiento y siempre supeditado a las directrices del cliente.

Obligaciones cliente

- Satisfacer los importes en la forma y tiempo pactados en el contrato.

- Usar los servicios de terceros con responsabilidad y siempre respetando sus respectivos términos legales. Sobre el cliente recaerá toda responsabilidad del contenido alojado en el espacio asignado a su sitio web.

- En caso de que el cliente necesitase almacenar datos de carácter personal, deberá informar previamente de dicha circunstancia a novadir.com para que este pueda buscar un proveedor que asegure el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Dicho proveedor pasaría a ser Encargado del Tratamiento, quedando el cliente como Responsable del Tratamiento. En ese caso se informará al cliente del proveedor elegido y la continuidad en su uso quedará a expensas en todo momento de su conformidad. El cliente no podrá tratar en ningún caso datos especialmente protegidos. Si el cliente hiciese caso omiso, tanto novadir.com como el proveedor contratado quedarían exentos de cualquier responsabilidad legal derivada de ello.