¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Jesús Calderón Saldaña, en adelante novadir.com

Dir. postal: C/Sagasta 104, 2ºA - 11002 (Cádiz)

Correo elect.:

Form. contacto: novadir.com/contacto.htm

novadir.com trata los datos personales de los usuarios respetando lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa vigente en materia de protección de datos. A través de los formularios del sitio web se recaban únicamente los datos necesarios para atender las solicitudes de los usuarios. En cada formulario se informa de manera específica sobre la finalidad del tratamiento, la base jurídica que lo legitima, los destinatarios de los datos y los derechos que asisten a las personas usuarias. Asimismo, novadir.com cumple con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), solicitando el consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales cuando resulte necesario.

¿Con qué finalidad son tratados sus datos personales?

novadir.com trata la los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:.

- Atención de consultas y solicitudes
Gestionar las solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto, formularios de colaboración o mediante el envío directo de correos electrónicos corporativos.
- Gestión de relaciones comerciales y precontractuales
Gestionar el envío de información solicitada, documentación precontractual y las comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Prestación de servicios y gestión administrativa
En caso de formalizarse una relación contractual, los datos serán tratados para la gestión del servicio contratado, soporte técnico, facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.
Las bases jurídicas del tratamiento son:
- El consentimiento del usuario al enviar los formularios o contactar por correo.
- La aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
- La ejecución del contrato en caso de contratación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para el desarrollo de nuestra actividad utilizamos proveedores que pueden acceder a datos personales actuando como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 del RGPD:

Proveedor de correo electrónico: Utilizamos servicios de correo electrónico profesional para la gestión de las comunicaciones. Este proveedor actúa como encargado del tratamiento bajo contrato conforme al RGPD.

Servicios de gestión fiscal y contable: Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales pueden ser tratados por proveedores de servicios de asesoría fiscal y contable, que actúan como encargados del tratamiento.

Proveedores tecnológicos y de alojamiento web: Utilizamos proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, que pueden tener acceso a datos personales de forma incidental para la prestación del servicio.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en novadir.com se tratan datos personales que le conciernan.

Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.

- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

- Limitación del tratamiento: solicitar que los datos se conserven únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

- Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

También tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos mediante comunicación escrita dirigida al responsable del tratamiento por correo postal o electrónico, acreditando su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales facilitados por los usuarios.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Cookies

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Se emplea el servicio Google Analytics para analizar el uso de la web y mejorar nuestros servicios.

Este servicio permite medir la interacción de los usuarios con la web mediante el uso de cookies y tecnologías similares, recopilando información como páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, navegador, origen geográfico aproximado y dirección IP abreviada.

Se ha activado la anonimización de IP para reducir el impacto en la privacidad de los usuarios.

Google actúa como encargado del tratamiento, procesando los datos conforme a las instrucciones de novadir.com y al acuerdo de tratamiento de datos suscrito con dicho proveedor.

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

Los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos, bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Más información: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Protección antispam (Google reCAPTCHA)

En los formularios del sitio web se hace uso de sistemas de verificación automática para prevenir el envío de mensajes no deseados y proteger la web frente a actividades abusivas.

Este sistema analiza el comportamiento del visitante para determinar si interactúa una persona física, lo que puede implicar el tratamiento de datos como la dirección IP, características del navegador, dispositivo utilizado y patrones de interacción con la página.

Google actúa como encargado del tratamiento, procesando los datos exclusivamente siguiendo las instrucciones de novadir.com y conforme al acuerdo de tratamiento de datos suscrito con dicho proveedor.

La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude y el spam (art. 6.1.f RGPD).

Los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Datos identificativos

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) se informa que el titular del sitio web novadir.com es: Jesús Cálderón Saldaña, con NIF 75752654S y domicilio en la calle Sagasta, nº104, 2ºA, 11002 (Cádiz) - Contactar ().

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Uso del sitio web

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El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad.

El uso del sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

Propiedad intelectual

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El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del titular del sitio web. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre que sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

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Los contenidos alojados en este sitio web son propiedad del titular del sitio o de terceros que han autorizado su uso. Si considera que algún contenido vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, puede comunicarlo a través del apartado de contacto para su retirada inmediata.

Exclusión de garantías y responsabilidad

El titular no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionarse, a título enunciativo y no limitativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

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Modificaciones

El titular se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en el sitio web.

El titular podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo debidamente publicadas en este mismo sitio web. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Enlaces

En el caso de que en el sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, el titular no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

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Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

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Derecho de exclusión

El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Asimismo, el titular se reserva el derecho a retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, el titular no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los posibles espacios de participación que pudieran existir en el sitio web.

Generalidades

El titular perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida del sitio web, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

En caso de que cualquier disposición de las presentes condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier juzgado, tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de las disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.

Modificación de las presentes condiciones y duración

El titular podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo debidamente publicadas en el sitio web.

La vigencia de dichas condiciones dependerá de su exposición y estarán en vigor hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre el titular del sitio web y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del sitio web, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, siempre que éste tenga la condición de consumidor. En caso contrario, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular del sitio web, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Condiciones generales de contratación

Packs novadir.com es un SERVICIO EXCLUSIVO ON-LINE. El Soporte Básico se lleva a cabo exclusivamente vía telemática (correo electrónico, webchat y RRSS), no se incluyen ningún otro tipo de soporte ni visitas (ver horarios Soporte Básico), el Soporte VIP sí incluye soporte vía WhatsApp/teléfono (ver horarios Soporte VIP). En caso de ser requerido por el cliente algún concepto no incluido en el pack esocgido, éste tendría que facturarse por separado, siempre bajo presupuesto que debería en todo caso ser aceptado y satisfecho previamente.

Para contratar un pack, el USUARIO, tras seleccionar el pack en cuestión, tendrá que rellenar los datos necesarios para que novadir.com pueda remitirle el respectivo contrato con las condiciones particulares del pack seleccionado. Una vez que el USUARIO muestre su conformidad y haya abonado el importe anual del pack, o el 50% inicial en caso de elegir pago fraccionado, novadir.com comenzará con los trabajos. En caso de haber elegido el pago fraccionado, una vez finalizados los trabajos y publicado su web, el cliente dispondrá de un periodo de 30 días en el que podrá solicitar modificaciones en el contenido. Finalizado ese período, y si no ha expresado antes vía email su deseo de no continuar usando el servicio, se entenderá su satisfacción con el mismo y en ese momento deberá abonar el 50% restante. En la modalidad de pago fraccionado, en ningún caso se harán devoluciones sobre el pago inicial, que cubre parte de los parte de los gastos de compra de plantilla premium, alojamiento y dominio, y de los trabajos llevados a cabo hasta ese momento, ni podrá trasncurrir entre un pago y otro más de 6 meses.

Las renovaciones, en caso de tener activada la renovación automática, se llevarán a cabo siempre un mes antes de su caducidad para evitar contratiempos en la renovación de los servicios de alojamiento y dominio. Si tuviese activada la renovación automática y desease dar de baja el servicio, deberá comunicarlo antes de que se haya efectuado la renovación (en cualquier caso, el servicio mantendrá sus condiciones y normal funcionamiento hasta su fecha de caducidad). Una vez efectuada la renovación, la factura correspondiente deberá ser abonada antes de su vencimiento en cualquiera de los casos. Podrá activar/desactivar la renovación automática en cualquier momento. En caso de desactivación de la renovación automátuca y deseo de renovar el servicio, deberá comunicarlo con suficiente antelación, recomendándose hacerlo al menos un mes antes de la caducidad de éste. Si desactivase la renovación automática y no comunicase su deseo de renovar con tiempo suficiente para poder efectuar la renovación, el servicio quedaría cancelado llegada su fecha de caducidad. En situaciones de renovaciones fuera de plazo, el cliente tendría que hacerse cargo de los gastos extra que pudieran ser requeridos por el proveedor para, en caso de ser posible, poder recuperar su dominio vencido. novadir.com se reserva el derecho de bloquear el acceso al sitio del cliente en caso de impago y hasta que no se abone el importe adeudado. novadir.com se reservará también ese derecho en caso de no realizarse el abono de alguna de las facturas antes de su fecha de vencimiento.

novadir.com solo podrá comenzar los trabajos cuando, además de recibir la conformidad del USUARIO y el pago de la anualidad, o del 50% inicial en modalidad de pago fraccionado, haya recibido los contenidos a insertar y el dominio elegido se encuentre disponible para registrar o transferir. En ese momento comenzará a contar el plazo de ejecución estimado en el contrato.

La forma de pago será mediante transferencia bancaria o Bizum y los precios, como se indica en el apartado Packs, no incluyen impuestos. novadir.com no incluye impuestos en los precios porque en caso de cliente particular no es de aplicación el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

En caso de que el USUARIO no esté conforme con la primera propuesta de plantilla para aplicar a su web, podrá realizar indicaciones adicionales y novadir.com le hará llegar una muestra de la segunda, y definitiva, propuesta de plantilla. En caso de continuar la disconformidad, se dará el proyecto por cancelado y el USUARIO no tendrá que abonar nada. novadir.com se reserva el derecho a no prestar sus servicios en caso de detectar solicitudes repetidas o sospechosas.

Los contratos con novadir.com se celebrarán siempre en español.

Obligaciones novadir.com

- Desarrollar el sitio web y ponerlo en funcionamiento en la forma y tiempo pactados en el contrato.

- Proporcionar el servicio de soporte en las condiciones reflejadas en el contrato.

- Velar por los intereses del cliente ante terceros, proveedores contratados. En ningún caso novadir.com se responsabilizará de problemas imputables al servicio de terceros, por lo que el cliente renuncia a pedir reclamaciones a novadir.com en tales circunstancias.

- En caso de que el cliente necesitase almacenar datos de carácter personal, novadir.com buscará para usted un proveedor que asegure el cumplimiento de los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

- novadir.com sólo accederá a datos de carácter personal bajo responsabilidad del cliente, únicamente en caso de ser estrictamente necesario para llevar a cabo alguna tarea de soporte o mantenimiento y siempre supeditado a las directrices del cliente.

Obligaciones cliente

- Satisfacer los importes en la forma y tiempo pactados en el contrato.

- Usar los servicios de terceros con responsabilidad y siempre respetando sus respectivos términos legales. Sobre el cliente recaerá toda responsabilidad del contenido alojado en el espacio asignado a su sitio web.

- En caso de que el cliente necesitase almacenar datos de carácter personal, deberá informar previamente de dicha circunstancia a novadir.com para que este pueda buscar un proveedor que asegure el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Dicho proveedor pasaría a ser Encargado del Tratamiento, quedando el cliente como Responsable del Tratamiento. En ese caso se informará al cliente del proveedor elegido y la continuidad en su uso quedará a expensas en todo momento de su conformidad. El cliente no podrá tratar en ningún caso datos especialmente protegidos. Si el cliente hiciese caso omiso, tanto novadir.com como el proveedor contratado quedarían exentos de cualquier responsabilidad legal derivada de ello.